خلاصه
- اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ در اختیار کسی نمی‌گذاریم.
- نشانی و شماره شما فقط برای همان سفارش به کار می‌رود.
- آمار بازدید را خودمان جمع می‌کنیم؛ هیچ ابزار آماری یا تبلیغاتی شخص ثالثی در سایت اجرا نمی‌شود و خود نشانی IP شما در آمار ذخیره نمی‌شود.
- اطلاعات کارت بانکی را در صفحه درگاه زیبال وارد می‌کنید و به سایت ما نمی‌رسد.
ورود با شماره موبایل
- برای ورود فقط شماره موبایل لازم است و رمز عبوری از شما نمی‌گیریم.
- کد ورود ۶ رقمی با پیامک فرستاده می‌شود و ۵ دقیقه اعتبار دارد. خود کد ذخیره نمی‌شود؛ فقط شکل درهم‌سازی‌شده (hash) آن نگه داشته می‌شود.
- حساب کاربری با اولین ورود ساخته می‌شود. نام و ایمیل اختیاری‌اند و هر وقت بخواهید در حساب کاربری ویرایششان می‌کنید.
ثبت سفارش
برای ثبت سفارش این‌ها را می‌گیریم: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، ایمیل (اختیاری) و روش تحویل؛ و اگر ارسال را انتخاب کنید، استان، شهر، نشانی و کد پستی (اختیاری). یادداشت سفارش را هم اگر بنویسید نگه می‌داریم.
این اطلاعات فقط برای همان سفارش به کار می‌رود: آماده‌کردن و ارسال آن، تماس برای هماهنگی، و پیامک شماره سفارش و کد رهگیری تیپاکس.
فرم تماس
پیامی که از فرم تماس می‌فرستید، با نام، شماره، ایمیل و موضوعی که وارد کرده‌اید، و نشانی IP و نام مرورگری که با آن فرستاده شده، نگه داشته می‌شود تا جوابتان را بدهیم.
آمار بازدید
آمار بازدید سایت را خودمان و روی سرور خودمان جمع می‌کنیم؛ هیچ ابزار آماری یا تبلیغاتی شخص ثالثی (مثل گوگل آنالیتیکس) در سایت اجرا نمی‌شود. آنچه ثبت می‌شود:
- صفحه‌هایی که می‌بینید و کارهایی مثل جستجو، افزودن به سبد، دانلود لیست قیمت و ثبت سفارش
- از کجا آمده‌اید، مثلا موتور جستجو یا پیوند یک سایت دیگر
- نوع دستگاه، مرورگر و سیستم‌عامل
- موقعیت تقریبی (کشور، استان و شهر) که هنگام بازدید از روی نشانی IP برآورد می‌شود
خود نشانی IP در آمار ذخیره نمی‌شود. به‌جای آن، بخش اول نشانی با کلیدی که هر روز عوض می‌شود درهم‌سازی (hash) می‌شود؛ این مقدار نه به نشانی کامل برمی‌گردد و نه بازدید امروز را به دیروز وصل می‌کند.
آنچه در فرم‌ها می‌نویسید، شماره تلفن و ایمیل (حتی اگر در جستجو تایپ شوند) و اطلاعات پرداخت هرگز در آمار ثبت نمی‌شود. اگر وارد حساب کاربری شوید، آمار بازدیدهای همان مرورگر به حساب شما وصل می‌شود.
کوکی‌ها و حافظه مرورگر
سایت فقط این کوکی‌ها را می‌گذارد و هیچ کوکی تبلیغاتی یا شخص ثالثی ندارد:
| نام | کاربرد | ماندگاری |
|---|---|---|
hb_cart | سبد خرید؛ با افزودن اولین کالا ساخته می‌شود | ۳۰ روز |
hb_vid | شناسه تصادفی بازدیدکننده برای آمار | ۲ سال |
hb_sid | نشست آماری؛ با هر بازدید تمدید می‌شود | ۳۰ دقیقه |
PHPSESSID | ورود به حساب، فرم تماس و تکمیل سفارش | تا بستن مرورگر |
دو چیز هم فقط در حافظه مرورگر خودتان می‌ماند و به ما فرستاده نمی‌شود: نوع نمایش فهرست کالاها (شبکه‌ای یا فهرستی)، و نشانه‌ای که نمی‌گذارد یک جستجو در همان زبانه دو بار شمرده شود.
چه کسانی اطلاعات را می‌بینند
جز ما فقط این سه سرویس، هرکدام به اندازه کار خودش، بخشی از اطلاعات را می‌بینند:
- تیپاکس: نام، شماره تماس و نشانی گیرنده، برای رساندن مرسوله.
- زیبال: مبلغ و شماره سفارش، برای پرداخت. اطلاعات کارت را در صفحه درگاه زیبال وارد می‌کنید.
- سامانه پیامک (sms.ir): شماره موبایل و متن پیامک، برای فرستادن کد ورود و پیامک‌های سفارش.
امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده
- همه صفحه‌های سایت فقط با اتصال امن (HTTPS) باز می‌شوند.
- برای جلوگیری از درخواست‌های پرتکرار و سوءاستفاده، نشانی IP همراه درخواست کد ورود، سفارش و پیام فرم تماس ثبت می‌شود. شمارنده‌های محدودیت درخواست هم IP را نگه می‌دارند و پس از چند روز پاک می‌شوند.
ویرایش اطلاعات و پرسش‌ها
نام و ایمیل خود را در حساب کاربری ویرایش کنید. برای هر پرسش درباره اطلاعاتی که از شما داریم، با ما تماس بگیرید. شرایط خرید هم در قوانین و مقررات آمده است.