ورود به حساب کاربری و ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش همین شرایط است. اگر بندی روشن نبود، پیش از خرید با ما تماس بگیرید.
خرید آنلاین و استعلام قیمت
خرید آنلاین فعلا فقط برای برایتون و پارت الکتریک فعال است؛ قیمت بقیه کالاها را تلفنی یا با درخواست پیش‌فاکتور بگیرید.
- کالایی که به‌جای قیمت «تماس بگیرید» دارد، فعلا به سبد خرید اضافه نمی‌شود. قیمت روز آن را تلفنی یا با پیش‌فاکتور اعلام می‌کنیم.
- برای خرید عمده و پروژه‌ای پیش‌فاکتور صادر می‌شود و قیمت جداگانه اعلام می‌شود.
- سفارش تلفنی هم ممکن است: با ۰۳۱-۳۱۳۳۳۸۴۰ یا ۰۳۱-۳۱۳۳۳۸۴۱ تماس بگیرید تا کارشناسان فروش سفارش را برایتان ثبت کنند.
قیمت‌ها
- همه قیمت‌های سایت به ریال است.
- قیمت‌ها بر اساس آخرین اعلام کارخانه هر برند است. قیمت سیم و کابل با نوسان قیمت مس تغییر می‌کند؛ پیش از ثبت سفارش عمده، قیمت روز را تأیید بگیرید.
- مبلغ سفارش در مرحله «تکمیل سفارش» با قیمت همان لحظه حساب می‌شود و همان مبلغی است که پرداخت می‌کنید. کرایه تیپاکس جداست و هنگام تحویل مرسوله پرداخت می‌شود.
- کد تخفیف را در همان مرحله وارد کنید؛ تخفیف هنگام ثبت سفارش دوباره بررسی و از مبلغ کم می‌شود.
ثبت سفارش و پرداخت
سفارش آنلاین سه مرحله دارد: سبد خرید، تکمیل سفارش (اطلاعات تماس و روش تحویل) و پرداخت آنلاین از درگاه زیبال.
- سفارش وقتی قطعی می‌شود که زیبال پرداخت را تأیید کند. پس از آن شماره سفارش برایتان پیامک می‌شود؛ آن را برای پیگیری نگه دارید.
- اگر پرداخت ناموفق باشد، سفارش لغو می‌شود و کالاها در سبد خرید شما می‌مانند. اگر در این میان مبلغی از حسابتان کسر شده باشد، طی ۷۲ ساعت به حسابتان برمی‌گردد.
- موجودی انبار همیشه با سایت یکی نیست. اگر کالایی از سفارش شما موجود نباشد، بی‌معطلی خبرتان می‌کنیم.
ارسال و تحویل
- به سراسر ایران ارسال می‌کنیم. همه سفارش‌ها با تیپاکس و به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌شوند؛ یعنی کرایه را هنگام تحویل به مأمور تیپاکس می‌پردازید.
- سفارش یک روز کاری بعد از ثبت ارسال می‌شود و بسته به مقصد ۲ تا ۴ روز کاری در راه است.
- وقتی مرسوله را به تیپاکس سپردیم، کد رهگیری آن را برایتان پیامک می‌کنیم.
- در اصفهان هم ارسال با تیپاکس و پس‌کرایه است؛ پرداخت نقدی در محل برای مشتریان اصفهان با هماهنگی تلفنی ممکن است.
- دریافت حضوری رایگان است: در مرحله «تکمیل سفارش» گزینه «دریافت حضوری» را انتخاب کنید؛ نشانی پستی لازم نیست. سفارش که آماده شد پیامک می‌کنیم تا با شماره سفارش از فروشگاه تحویل بگیرید. کالاهای موجود معمولا همان روز کاری آماده است.
- نشانی فروشگاه: اصفهان، خیابان فردوسی، نرسیده به چهارراه فلسطین، مجتمع حکیم. شنبه تا چهارشنبه: ۸:۳۰ تا ۱۴:۰۰ و ۱۶:۳۰ تا ۲۰:۳۰؛ پنج‌شنبه: ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ — جمعه‌ها تعطیل.
اصالت، فاکتور و گارانتی
- همه کالاها مستقیم از کارخانه یا از نمایندگی رسمی برند تأمین می‌شود.
- فاکتور خرید همراه کالا تحویل داده می‌شود و مبنای ضمانت اصالت کالاست.
- کالاها با گارانتی کارخانه سازنده عرضه می‌شوند و شرایط گارانتی هر برند را خود سازنده تعیین می‌کند. برای بازگشت کالا یا استفاده از گارانتی، صفحه بازگشت کالا را ببینید.
حساب کاربری
- ورود با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود و رمز عبوری ندارد. حساب کاربری با اولین ورود ساخته می‌شود.
- در حساب کاربری سفارش‌هایتان را می‌بینید و نام و ایمیل خود را ویرایش می‌کنید.
- اینکه چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم و با چه کسی در میان می‌گذاریم، در حریم خصوصی آمده است.
پیگیری و تماس
برای پیگیری سفارش، شماره سفارش را آماده داشته باشید و در ساعت کاری با ۰۳۱-۳۱۳۳۳۸۴۰ یا ۰۳۱-۳۱۳۳۳۸۴۱ تماس بگیرید. به پیام‌های فرم تماس ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.